Vérification des Transactions sur le Dashboard QosPay

Vérification des Transactions

Le tableau de bord QosPay vous permet de consulter vos transactions, y compris vos 10 dernières opérations, toutes les transactions, et les retraits effectués. Voici comment procéder :

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1. Consulter vos 10 dernières transactions :

1. Connectez-vous à votre tableau de bord.

2. Sur la première interface qui s'affiche, faites défiler vers le bas.

3. Vous y trouverez la liste de vos 10 dernières transactions.

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2. Vérifier les transactions liées aux retraits d'argent :

1. Accéder au menu "Paiement" :

• Utilisez la barre latérale à gauche.

• Cliquez sur l’option Paiement.

• Si les textes des menus ne s’affichent pas, cliquez sur l’icône des trois traits en haut à gauche pour les afficher.

1. Sélectionner un opérateur :

• Une fois sur l'onglet Paiement, vous verrez un tableau vide.

• Sélectionnez l'opérateur (ex. : Moov, MTN, etc.) dans le menu déroulant.

• Le tableau se mettra à jour et affichera les transactions correspondantes.

1. Si aucune transaction n’apparaît alors que vous avez effectué des retraits :

• Vérifiez dans la section Transactions (voir ci-dessous).

• Contactez le support par email à [e-mail] ou via WhatsApp.

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1. Consulter toutes vos transactions :

2. Accédez à l'option Transactions dans la barre latérale gauche.

3. Une interface avec plusieurs champs de recherche et un tableau vide s’affichera.

4. Filtrer vos transactions :

• Type de transaction : Choisissez entre RequestPayment (paiement reçu) ou Deposit (dépôt).

• Opérateur : Sélectionnez l’opérateur (ex. : MTN, Moov, etc.).

• Le tableau se mettra à jour automatiquement avec les transactions correspondant à vos critères.

1. Voir les détails d’une transaction spécifique :

• Cliquez sur l’icône représentant un œil à côté de la transaction pour afficher plus d’informations.

1. Recherche avancée :

• Utilisez l'outil de recherche pour retrouver une transaction par ID, numéro, ou d’autres informations spécifiques à l’opérateur ou au type de transaction.

• vous ne devez pas cherche une transition faite sur moov alors vous avez sélectionné Mtn

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En cas de problème :

• Si une transaction n’apparaît pas ou si vous rencontrez des difficultés, contactez le support :

• • Email : [e-mail]

  • WhatsApp : Service client disponible.

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Cette procédure vous permettra de vérifier efficacement vos transactions sur le tableau de bord QosPay.